Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles Wissenswerte rund um Ihren Einkauf bei SCHMIDT'S Onlineshop
Wie hoch sind die Versandkosten bei SCHMIDT'S Onlineshop?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel und Wohnaccessoires?
Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen zugestellt. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition geliefert werden, vereinbaren wir vorab telefonisch einen Liefertermin mit Ihnen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Sie können bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Vorkasse bezahlen.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir ein Artikel nicht gefällt?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die angebotenen Holzprodukte nachhaltig zertifiziert?
Ja, bei SCHMIDT'S legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Echtholzmöbel ist FSC-zertifiziert und stammt aus nachhaltiger Forstwirtschaft.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt geliefert wurde?
Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos der Beschädigung zu.